首先最终要的是个人的心态,想得通自己来夜场工作是为了什么?并且愿意为自己的行为负责,愿意为了自己的目的去努力奋斗,只有自己想通了,才会有后续;
如果你的心态还不适合夜场,那么我劝你还是调整调整再说,如果调整不过来,建议还是离开夜场这个行业,夜场这份工作吃的是青春饭,在短短几年里必须要赚到你的一桶金,绝对不能在夜场混日子,那么几年过去后你会什么都得不到。
其次就是技能技巧了,这方面涉及很多,且每个人基础条件不一样,发挥出来的效果也不一样,需要各位新手自己多去运用+反思,下面我就列举几项,大家可用于参考:
1、在接待服务过程中,对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客户的要求,适时地进行服务,与包厢里的其它同事共同配合达到留住客户的目的,并且要学会通过主客和副客来裂变客户。
2、在接待服务过程中,遇到初次见面的客户,首先要留给客户好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系,另外很重要的一点就是要留下客户的联系方式,电话,微信等等,。
3、要做好接待服务工作,必须了解客户的心理,以便适时恰当地为客户提供优质的服务,给客户留下一个不一样的特别印象,对于接下去发展客户起着非常重要的作用。
4、营造轻松的气氛,在包房中,要与客户积极地沟通,掌握几种方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客户得到放松,并且愿意与你交谈。
5、善解人意,善于观察客户,引导客户,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。
6、使客户有被尊重感,认真的工作,全心全意为客户服务,如果客户得不到尊重,就不可能有后续的消费,也不可能再次给你来捧场,所以必须要重视这一条。
7、当个好听众,有些客户长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,要善于抓住时机,让客户在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客户得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客户对你的信任。
写到最后:工作技巧是要靠自己在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应,石家庄夜总会招聘日结工资12-14-16-18新店生意好
联系我时,请说是在夜聘网看到的,谢谢!